Kundenorientierung - Termine auf hohem Niveau

FELIOS liefert jederzeit und auf Knopfdruck einen transparenten Überblick über die Terminsituation und den Abarbeitungsstatus aller Kundenaufträge. Diese Informationen werden übersichtlich in Form von Auftragsnetzen oder Gantt-Diagrammen dargestellt. In FELIOS stehen diverse Analysen für die Kundenauftragspositionen zur Verfügung. Anhand von frei definierbaren Such- und Filterfunktionen, wie Wert, Sachbearbeiter, Zeitraum, Kunde uvm. können sehr schnell und gezielt qualitative Aussagen bei Rückfragen erteilt werden.

Planung und Vertrieb können sich mit FELIOS und der schnellen Online-Simulation einen sofortigen Eindruck über die Machbarkeit der Kundenwunschtermine verschaffen, sowie natürlich auch über die Auswirkungen neuer Einlastungen auf den aktuellen Auftragsbestand. Ergebnis sind neben realisierbaren Terminen auch die notwendigen Informationen, welche Maßnahmen einzuleiten sind, um die gewünschte Lieferperformance für alle Kunden zu halten, wenn der neue Auftrag kommt.

FELIOS beschleunigt die Terminklärung und Entscheidungsfindung in erheblichem Maß. So werden von Anfang an der Ärger über unpünktliche Auslieferung oder die hohen Kosten für Sondermaßnahmen vermieden.