RiskShield - Telekommunikation

Weltweit befürchten Telekommunikationsdiensteanbieter eine enorme Steigerung von Missbrauch bei der Verwendung von Telekommunikationsdiensten. Herkömmliche Betrugspräventionssysteme sind häufig nicht in der Lage, schnell auf neue Betrugsmuster zu reagieren.

RiskShield ist die Softwarelösung zur Risikobewertung und Betrugsprävention bei Telekommunikationsdiensteanbietern. RiskShield ist ein regelbasiertes Expertensystem, welches das Risiko einer Aktion oder Transaktion vollautomatisch einschätzt. Dabei geht RiskShield ähnlich wie ein menschlicher Experte vor: Das Betrugsrisiko wird basierend auf der langjährigen Erfahrung menschlicher Betrugsexperten  und Risikoanalysten eingestuft, wobei sowohl belastende Merkmale (d.h. Hinweise auf Betrug/ zu hohes Risiko) als auch entlastende Merkmale berücksichtigt werden.

RiskShield schützt heute Millionen von Mobilfunkbenutzern, Mobilfunkanbieter und deren Vertragspartner (Content Provider) vor Missbrauch. RiskShield wird dabei als Enterprise Decision Management (EDM) Lösung eingesetzt. Die Software reduziert Betrug und Kreditausfall im Zahlungsverkehr (Micropayment), liefert zuverlässige Bonitätsbewertungen und unterstützt bei einem intelligenten Forderungsmanagement. Zudem führt RiskShield  eine intelligente Kundenselektion für Incentive- oder Loyalty-Kampagnen durch und hilft bei der sonstigen Kategorisierung der Kunden (z.B. Auswahl von Kunden für spezielle Vertragsmodelle, Vertragsverlängerung, -upgrade etc).

Telekommunikationsdiensteanbieter, die RiskShield in diesem Sinne zur umfassenden Risikobewertung, Betrugsprävention und intelligenten Kundenselektion einsetzen, erzielen jährlich Ergebnisverbesserungen in Millionenhöhe.