Ramp Services

INFORM bietet eine Softwarelösung für die optimale Steuerung aller relevanten Prozesse der Vorfeldabfertigung. Inbegriffen sind unter anderem die Überwachung aller Vorfeldprozesse, die Flugzeugbeladung, die Gepäckabfertigung, Flugzeugbewegungen, Flugzeugservices sowie der Bodentransport. Auf der Basis einer exzellenten Optimierungslogik werden sowohl kosteneffiziente Prozesse als auch eine hohe Kundenzufriedenheit erreicht.

Lösung

GroundStar deckt alle Dienstleistungen ab, die während der Bodenzeit eines Flugzeugs anfallen und die für eine erfolgreiche Flugzeugabfertigung erforderlich sind. Wollen Fluggesellschaften oder Abfertigungsunternehmen eine effiziente Vorfeldarbeit leisten, müssen Dienste wie

Überwachung der Vorfeldabfertigung
Flugzeugbeladung
Gepäckabfertigung und -transport
Flugzeugbewegungen (Schlepper & Pushback)
Flugzeugservices und
Bodentransport

unmittelbar und akkurat ausgeführt werden.

Durch die Nutzung von GroundStar wird die Vorfeldabfertigung unter Berücksichtigung der jeweils spezifischen Anforderungen mittels eines Echtzeit-Dispositionssystems optimiert. Die Integration mit vorhandenen Airline- und Flughafensystemen (FIS, AODB, SITA, ...) sowie die Berücksichtigung aller relevanten Einflussfaktoren wie Fluggesellschaft, Flugzeugtyp, Flugzeugposition, Lademengen, geplante Schlepps und SLAs gewährleistet die präzise Steuerung von Personal und Geräten. Die Disponenten werden durch erstklassige Optimierungsprozesse unterstützt. Alle für eine Auftragszuweisung relevanten Daten werden automatisch und durchgängig aktualisiert und den Mitarbeitern auf ihren Tablets oder Smartphones angezeigt. Die Mitarbeiter protokollieren ihre Arbeitsfortschritte online und melden ggf. Änderungen oder Störungen. Zudem können Zeitstempel der entsprechenden Vorfeldaktivitäten erfasst und an Hub-Management-Systeme weitergeleitet werden.

Ansprechpartner

Sandra Gaviria
Marketing
Tel: +49 (0) 2408 / 9456 - 3053 aviation@informinform-software.com

Kontakt aufnehmen

Veranstaltungen (3)

Sep/Okt30-03

2023 ACI-NA Annual Conference and Exhibition

Konferenz

Oktober10.-13.

Inter airport Europe 2023

Messe

November28.-30.

24. Annual GHI Conference

Konferenz

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Features

VISUALISIERUNG VON RESSOURCEN UND WORKLOAD

Der Disponent wird in Echtzeit über den aktuellen Status der Personaleinsatzplanung informiert.
AUTOMATISCHE AUFTRAGSERMITTLUNG

unter Anwendung einer exakten regelbasierten Beschreibung von Aufgaben und Anforderungen.
AUTOMATISCHE AUFTRAGSZUWEISUNG

auf Basis einer Entscheidungsunterstützung.
WEBBASIERTE KOMMUNIKATION

Es werden alle auftragsrelevanten Informationen in Echtzeit an den Mitarbeiter übermittelt und dessen Arbeitsfortschritte online erfasst.
CDM & PERFORMANCE MONITORING

Erfassung aller relevanten Prozessschritte zum Zwecke der Auswertung, Abrechnung und des Beschwerdemanagements.
BEREITSTELLUNG VON DATEN

GroundStar sammelt, verarbeitet und speichert automatisch alle relevanten Daten und stellt sie den Nutzern und angebundenen Drittsystemen zur Verfügung. Ein Modul zur Datenauswertung und -visualisierung mit den Schwerpunkten Reporting, Dashboards und ETL/Warehousing kann sowohl für den operativen Einsatz als auch für die Auswertung von historischen Daten genutzt werden.