Dienstplanung an Flughäfen

Abflüge und Ankünfte im Minutentakt – in kaum einer Industrie spielt Pünktlichkeit eine so entscheidende Rolle wie in der Luftfahrt. Der Personalbedarf am Flughafen schwankt jedoch im Tages- und Wochenverlauf und über das ganze Jahr: 7 Tage pro Woche, oft 24h am Tag. Auch wenn viele Flüge vorab bekannt sind, müssen Sie kurzfristige Änderungen wie Verspätungen und Ausfälle Ihrer Mitarbeiter auffangen. Genau für solche anspruchsvollen Aufgaben haben wir WorkforcePlus und seine digitale Entscheidungsintelligenz entwickelt, einschließlich einer nahtlosen Integration in die GroundStar-Systeme von INFORM.

Intelligente Planung flexibler Schichtpläne

Fluglinien und Dienstleister arbeiten oft mit sehr flexiblen Arbeitszeitmodellen, Vollzeit- und Teilzeitmodellen und Fremdarbeitskräften. Damit Sie die Schwankungen im Personalbedarf präzise aussteuern können, verfügt WorkforcePlus über digitale Entscheidungsintelligenz, mit Hilfe derer Sie Dienstpläne mit hochflexiblen Schichtzeiten automatisch planen können. Als Input dienen Ihnen Bedarfsprognosen und Sollbesetzungen, wie sie GS Planning von INFORM auf Basis bekannter Flugpläne berechnet.

Digitale Mitarbeitereinbindung

Mit WorkforcePlus erhalten Ihre Mitarbeiter ihre Dienstpläne digital. Sie können Schichttausche durchführen, die vom System automatisch auf Basis hinterlegter Kriterien überprüft werden. Ihre Mitarbeiter können Urlaubsanträge stellen, Wunschdienste und zeitliche Einschränkungen eingeben, die im Rahmen der automatischen Dienstplanerstellung ebenso wie Arbeitszeitkonten, Fairnesskriterien und andere betriebsspezifische Rahmenbedingungen eingehalten werden. Über die integrierte Chatfunktionalität können Sie schnell und einfach Informationen mit Ihren Mitarbeitern austauschen.

Kurzfristige Personalaussteuerung

Auch nach der Veröffentlichung der Dienstpläne bleibt das Geschäft dynamisch. WorkforcePlus schlägt Ihnen Nachbesetzungen vor, wenn zusätzliche Flüge bedient werden müssen oder Personal kurzfristig ausfällt. Reports versorgen Sie und alle an der Planung Beteiligten mit den erforderlichen Informationen. Die Dienstplanung ist online integriert mit GS RealTime, dem Echtzeitdispositionssystem von INFORM.

Qualifikationsmanagement

Die Flughafeninfrastruktur ist sicherheitskritisch. Mitarbeiter müssen regelmäßig nachgeschult werden. WorkforcePlus berücksichtigt Zertifikate und Qualifikationen. Wenn diese ablaufen, warnt das System Sie, sodass Nachschulungen und -zertifizierungen rechtzeitig eingeleitet werden können.

Integration aller Prozesse

Von der Urlaubsplanung, Bedarfsplanung und Dienstplanung, Echtzeit-disposition bis hin zur Zeiterfassung, Zeitwirtschaft und Abrechnung: WorkforcePlus ermöglicht Ihnen in Integration mit den GroundStar-Systemen sowie HR- und Abrechnungssystemen ein durchgängiges Arbeiten.

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